Informação e transparência

Política de Privacidade

TCSA COMERCIO DIGITAL LTDA · CNPJ 55.409.021/0001-57
Atualização: 18 de setembro de 2026

Esta política explica como a TCSA COMERCIO DIGITAL LTDA, titular do site institucional do Grupo Ribelo, trata dados pessoais relacionados à navegação em www.ribelo.com.br e aos contatos enviados por seus visitantes.

1. Alcance desta política

Este site apresenta o grupo, sua atuação e seus canais de contato. Ele não realiza vendas, não exige cadastro e não oferece acesso a contas de compradores. O uso da plataforma Atrium Digital tem informações próprias em sua política de privacidade. Compras nos marketplaces também estão sujeitas às políticas de cada plataforma e ao tratamento de dados necessário à respectiva operação.

2. Dados tratados e finalidades

• Navegação: o servidor registra informações técnicas como endereço IP, data e hora, página solicitada, código de resposta e informações enviadas pelo navegador, para manter o funcionamento e a segurança do site e investigar falhas ou acessos indevidos.
• Contato voluntário: ao enviar um e-mail, você fornece seu endereço eletrônico e as informações que incluir na mensagem. Esses dados são utilizados para responder à solicitação, avaliar propostas comerciais e dar continuidade ao atendimento.

Compartilhe apenas informações necessárias ao seu pedido. Não é necessário enviar senhas, dados completos de cartão ou documentos pessoais para iniciar um contato institucional.

3. Cookies e serviços externos

Este site institucional não utiliza cookies de publicidade, ferramentas de análise de audiência ou rastreadores de terceiros. Fontes e recursos visuais são servidos junto com o próprio site. Links para outros sites e o uso do seu serviço de e-mail estão sujeitos às práticas dos respectivos responsáveis.

4. Fundamentos do tratamento

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar no legítimo interesse de proteger e manter o site e atender contatos institucionais, em procedimentos preliminares a uma contratação solicitada pelo titular, no cumprimento de obrigações legais ou no exercício regular de direitos. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado para a finalidade correspondente.

5. Compartilhamento e conservação

O atendimento e a operação do site podem envolver fornecedores de hospedagem, infraestrutura e e-mail, com acesso limitado à finalidade do serviço. Também pode haver compartilhamento quando necessário ao cumprimento de uma obrigação legal ou de uma determinação válida de autoridade competente.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade que motivou sua coleta, à segurança da operação e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Solicitações de exclusão são analisadas considerando essas necessidades e as hipóteses legais de conservação.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo controle de acesso aos sistemas utilizados no atendimento e na hospedagem. Nenhum ambiente digital elimina integralmente os riscos; caso identifique uma possível ocorrência envolvendo seus dados, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode exercer os direitos relativos ao consentimento e à oposição nas hipóteses previstas em lei.

Envie a solicitação para contato@ribelo.com.br, indicando o direito que deseja exercer. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar petição à autoridade nacional de proteção de dados.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou nas práticas aplicáveis. A data no início da página identifica a versão publicada.